Ayuda ante estafas, inversiones bloqueadas y dinero perdido por engaños.

Conocer lo ocurrido, revisar qué información hay y comprobar si podemos ayudar con una reclamación. No incluye automáticamente presentar escritos, representar a la persona ni conseguir una devolución.

La primera revisión es gratuita cuando se habilite la atención. Si después se propone un servicio de pago, debe conocer el trabajo, el precio, los posibles gastos y las fechas de pago antes de aceptarlo.

Para el primer contacto bastará con una descripción general, el país y la fecha aproximada. No envíe contraseñas, códigos, documentos de identidad ni datos bancarios completos. Si hacen falta documentos más adelante, primero debe explicarse cómo enviarlos y cómo se protegerán.

Puede consultar aunque todavía no haya reclamado. Pero si hay un movimiento desconocido o riesgo de que sigan usando su cuenta, comuníquelo al banco cuanto antes. La consulta no sustituye ese aviso.

Depende del país y del servicio que necesite. Antes de aceptar un trabajo, debemos confirmar si podemos prestarlo. Esta web no ofrece representación profesional en todos los países.

Quién prestará el servicio, qué gestiones incluye, qué queda fuera, cuánto cuesta y qué gastos podrían añadirse. Pida que todo figure por escrito y pregunte lo que no entienda antes de aceptar.

No. Puede hacer la primera consulta y decidir que no quiere continuar. Cualquier servicio posterior necesita su aceptación.

No. El resultado depende de lo ocurrido, las pruebas, los plazos y las reglas aplicables. Revisar o contratar un servicio no asegura una devolución ni una fecha para obtenerla.

El responsable indicado es Aera Reclamaciones. Puede consultar los datos publicados en el aviso legal y la política de privacidad. Antes de contratar, el acuerdo debe identificar al prestador del servicio y las gestiones que realizará.

Todavía no. El contacto no está habilitado y esta página no recibe mensajes ni documentos. Los botones de disponibilidad solo muestran ese aviso; no crean una solicitud.

Puede explicar el problema de forma general. Para revisar documentos o actuar en nombre de esa persona, habrá que comprobar su autorización y los documentos que correspondan. La consulta no incluye automáticamente los trámites de una herencia.

Sí, si está autorizado para hacerlo. Será necesario explicar el pago o problema bancario y confirmar si el servicio puede prestarse para ese caso.

Sí, puede contar una posible estafa relacionada con inversiones, llamadas, créditos, negocios o personas que le pidieron dinero. La primera revisión sirve para comprobar si podemos ofrecer un servicio en ese caso y en ese país. Describir estas situaciones no significa que podamos actuar en todas ellas ni recuperar los fondos.

Explique el conjunto de lo ocurrido: cómo empezó el contacto, qué le pedían y a quién pagó. Puede preparar una lista de fechas e importes para no omitir pagos. La cantidad perdida no permite asegurar que exista una vía de recuperación.